Ata Angora Doğal Gıdalar | Doğal Lezzetler, Güvenilir Alışveriş

# ÖN BİLGİLENDİRME FORMU **Son Güncelleme Tarihi: 09.09.2026** İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı **Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun** ve ilgili **Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği** kapsamında, ALICI'nın mesafeli satış sözleşmesini kurmasından önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, aşağıda yer alan bilgileri okuyup incelediğini ve elektronik ortamda gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul eder. --- # 1. SATICI BİLGİLERİ **İşletme Adı:** Ata Angora Doğal Gıdalar – Erkan KAYA **Adres:** Ata Mahallesi Lizbon Caddesi (Eski 2. Cadde) No:77/A, Öveçler – Çankaya / ANKARA **Telefon:** 0543 238 24 07 **E-posta:** [ataangora@gmail.com](mailto:ataangora@gmail.com) **İnternet Sitesi:** [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) **Vergi Dairesi:** [●] **Vergi Numarası / T.C. Kimlik Numarası:** [●] **MERSİS Numarası:** Varsa [●] --- # 2. ALICI BİLGİLERİ ALICI'nın; **Adı Soyadı:** Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler **Teslimat Adresi:** Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler **Telefon Numarası:** Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler **E-posta Adresi:** Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınacaktır. --- # 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VEYA HİZMET ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin; * Ürün adı, * Ürünün temel özellikleri, * Ürün miktarı, * Birim fiyatı, * Varsa indirim tutarı, * KDV ve diğer vergiler, * Kargo bedeli, * Toplam sipariş bedeli sipariş ekranında ve sipariş özetinde açıkça gösterilmektedir. ALICI, siparişini tamamlamadan önce satın alacağı ürünlerin temel özellikleri ve toplam ödeme tutarı hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder. --- # 4. TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ Siparişe ilişkin; **Ürün/Hizmet Bedeli:** Sipariş ekranında belirtilen tutar **Kargo Bedeli:** Sipariş ekranında belirtilen tutar **Varsa İndirim:** Sipariş ekranında belirtilen tutar **Vergiler Dahil Toplam Ödeme Tutarı:** Sipariş ekranında belirtilen toplam tutar ALICI tarafından ödenecek toplam tutar, siparişin tamamlanmasından önce açık ve anlaşılır şekilde gösterilmektedir. --- # 5. ÖDEME YÖNTEMİ ALICI, [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme gerçekleştirebilir. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri, internet sitesindeki teknik altyapıya göre değişiklik gösterebilir. Ödeme yöntemleri arasında; * Kredi kartı, * Banka kartı, * Havale, * EFT, * FAST, * Kapıda ödeme veya SATICI tarafından sunulan diğer yöntemler bulunabilir. ALICI'nın sipariş aşamasında seçtiği ödeme yöntemi, ilgili sipariş için geçerli ödeme yöntemi olacaktır. --- # 6. TESLİMAT VE KARGO Sipariş edilen ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firması aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Teslimat süresi; * Ürünün stok durumu, * Sipariş yoğunluğu, * Teslimat adresi, * Kargo firmasının çalışma koşulları gibi faktörlere göre değişebilir. SATICI, ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde teslim etmek için gerekli özeni gösterir. Teslimatla ilgili güncel bilgiler sipariş sırasında veya internet sitesinde ALICI'ya sunulur. --- # 7. KARGO ÜCRETİ Kargo ücretinin ALICI tarafından karşılanması halinde, ilgili tutar sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açıkça gösterilir. Belirli kampanya veya sipariş koşullarında ücretsiz kargo uygulaması bulunabilir. Ücretsiz kargo koşulları, internet sitesinde veya sipariş ekranında belirtilen şartlara tabidir. --- # 8. TESLİMAT SÜRESİ Sipariş edilen ürün veya ürünler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen azami süreler saklı kalmak kaydıyla, sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen süre içerisinde teslim edilmeye çalışılır. Teslimat süresini etkileyebilecek olağanüstü durumlar veya mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde ALICI bilgilendirilebilir. --- # 9. CAYMA HAKKI ALICI, tüketici sıfatıyla yaptığı mesafeli sözleşmelerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabileceği ürünlerde ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren **14 (on dört) gün içerisinde**, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirim yapılması gerekmektedir. Cayma hakkına ilişkin bildirim; **E-posta:** [ataangora@gmail.com](mailto:ataangora@gmail.com) veya yazılı olarak aşağıdaki adrese gönderilebilir: **Ata Angora Doğal Gıdalar – Erkan KAYA** Ata Mahallesi Lizbon Caddesi (Eski 2. Cadde) No:77/A Öveçler – Çankaya / ANKARA --- # 10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR Cayma hakkı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında bulunan ürün veya hizmetlerde kullanılamaz. Özellikle ürünün niteliğine göre; * Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, * Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olması halinde sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, * Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler bakımından cayma hakkı, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilecektir. **Gıda ürünlerinde cayma hakkı konusunda ürünün niteliği, ambalaj durumu ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınır.** ALICI'nın ayıplı mal veya diğer yasal hakları saklıdır. --- # 11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI HALİNDE İADE ALICI'nın cayma hakkını yasal süresi içerisinde ve mevzuata uygun şekilde kullanması halinde; SATICI, kendisine ulaşan cayma bildirimi sonrasında, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde gerekli iade işlemlerini gerçekleştirir. ALICI, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. İade kargo masrafları, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ön bilgilendirme ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda belirlenir. --- # 12. AYIPLI MAL HALİNDE TÜKETİCİNİN HAKLARI Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde, ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır. Ürünün niteliğine ve somut olaya göre ALICI; * Sözleşmeden dönerek bedel iadesini, * Bedelden indirim yapılmasını, * Ürünün ücretsiz onarılmasını, * Mümkün olması halinde ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep edebilir. Gıda ve tüketim ürünlerinde uygulanacak haklar, ürünün niteliği ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda değerlendirilir. --- # 13. ÜRÜNÜN TEMİN EDİLEMEMESİ Sipariş edilen ürünün stoklarda bulunmaması veya SATICI'nın kontrolü dışında gelişen haklı nedenlerle temin edilememesi halinde ALICI, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir. Sözleşme konusu ürünün temin edilmesinin mümkün olmaması halinde, ALICI'dan tahsil edilen bedeller yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde iade edilir. ALICI'nın açık onayı olmadan farklı bir ürün gönderilmez. --- # 14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı **Kişisel Verilerin Korunması Kanunu** ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler; * KVKK Aydınlatma Metni, * Gizlilik Politikası, * Çerez Politikası aracılığıyla [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) internet sitesinde sunulmaktadır. --- # 15. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER ALICI'ya kampanya, indirim, ürün tanıtımı veya benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuatta gerekli şartların sağlanmasına bağlıdır. İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun veya Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kabul edilmesi, tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin onay anlamına gelmez. Gerekli olması halinde ticari elektronik ileti onayı ayrıca alınacaktır. --- # 16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmeden veya tüketici işleminden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı **Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun** ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev ve parasal sınırlar çerçevesinde; * Tüketici Hakem Heyetleri, * Tüketici Mahkemeleri yetkili ve görevlidir. ALICI'nın kanundan doğan tüm başvuru ve dava hakları saklıdır. --- # 17. ELEKTRONİK ONAY ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu sipariş vermeden önce elektronik ortamda okuduğunu ve gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul eder. ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce; ✓ Ürünün temel özelliklerini, ✓ Ürün fiyatını, ✓ Vergiler dahil toplam bedeli, ✓ Kargo ücretini, ✓ Ödeme yöntemini, ✓ Teslimat koşullarını, ✓ Cayma hakkını ve istisnalarını inceleme imkanına sahip olduğunu kabul eder. --- # YÜRÜRLÜK İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş vermeden önce erişimine sunulur. ALICI'nın sipariş işlemini tamamlaması, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması için gerekli diğer şartlar saklı kalmak kaydıyla, işbu formda yer alan ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuduğunu ve bilgilendirildiğini gösterir. --- ## SATICI **Ata Angora Doğal Gıdalar – Erkan KAYA** **Adres:** Ata Mahallesi Lizbon Caddesi (Eski 2. Cadde) No:77/A Öveçler – Çankaya / ANKARA **Telefon:** 0543 238 24 07 **E-posta:** [ataangora@gmail.com](mailto:ataangora@gmail.com) **Web:** [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) **Son Güncelleme Tarihi:** 09.09.2026 ### ⚖️ Siteye yerleştirme açısından önemli **Ön Bilgilendirme Formu**, müşteriye yalnızca bir sayfa olarak sunulmasıyla sınırlı kalmamalıdır. En doğru e-ticaret akışı: **Sepet → Teslimat Bilgileri → Ödeme → Ön Bilgilendirme Formu → Mesafeli Satış Sözleşmesi → Siparişi Tamamla** şeklinde olmalıdır. Ayrıca ödeme butonunun hemen öncesinde müşterinin görebileceği şekilde: **“Siparişi tamamlayarak Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğumu ve kabul ettiğimi onaylıyorum.”** şeklinde bir onay mekanizması oluşturulması uygundur. Bir sonraki metin olarak **İptal, İade ve Cayma Hakkı Koşulları** hazırlanırsa, Ata Angora'nın e-ticaret hukuki paketindeki temel tüketici sözleşmeleri büyük ölçüde tamamlanmış olur.