# GİZLİLİK POLİTİKASI
**Son Güncelleme Tarihi: 09.09.2026**
Ata Angora Doğal Gıdalar olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve internet sitemizi kullanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası; **[www.ataangora.com](http://www.ataangora.com)** internet sitesini ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan, iletişim kuran veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin bilgilerinin gizliliği ve korunmasına ilişkin temel ilkeleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
---
## 1. VERİ SORUMLUSU VE İŞLETME BİLGİLERİ
İşbu Gizlilik Politikası kapsamında;
**Ata Angora Doğal Gıdalar – Erkan KAYA**
bundan sonra **“Ata Angora”** veya **“İşletme”** olarak anılacaktır.
**Adres:** Ata Mahallesi Lizbon Caddesi No:77/A, Öveçler – Çankaya / ANKARA
**Telefon:** 0543 238 24 07
**E-posta:** [ataangora@gmail.com](mailto:ataangora@gmail.com)
**İnternet Sitesi:** [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com)
Ata Angora, kullanıcı ve müşterilerine ait bilgilerin gizliliğinin korunmasına önem vermekte ve yürürlükte bulunan mevzuat çerçevesinde gerekli güvenlik tedbirlerini almaya çalışmaktadır.
---
# 2. GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI
Bu Gizlilik Politikası;
* [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) internet sitesini ziyaret edenleri,
* Site üzerinden alışveriş yapan müşterileri,
* Üyelik oluşturan kullanıcıları,
* İletişim formunu kullanan kişileri,
* Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden Ata Angora ile iletişim kuran kişileri,
* B2B veya ticari iş birliği başvurusunda bulunanları,
* Sosyal medya kanalları üzerinden iletişim kuran kişileri
kapsamaktadır.
Bu politika, Ata Angora'nın kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet siteleri, uygulamalar veya platformlar için geçerli değildir.
---
# 3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
Ata Angora tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
## 3.1. Kimlik Bilgileri
* Ad
* Soyad
## 3.2. İletişim Bilgileri
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Teslimat ve fatura adresi
## 3.3. Sipariş ve Alışveriş Bilgileri
* Sipariş edilen ürünler
* Sipariş numarası
* Sipariş tarihi
* Teslimat bilgileri
* Fatura bilgileri
* İade ve değişim bilgileri
* Müşteri talep ve şikâyetleri
## 3.4. Teknik Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde;
* IP adresi,
* Tarayıcı bilgileri,
* Cihaz bilgileri,
* Site kullanım bilgileri,
* Oturum bilgileri,
* Ziyaret tarih ve saatleri
gibi teknik bilgiler, kullanılan sistem ve teknolojilerin niteliğine göre işlenebilir.
## 3.5. İletişim Bilgileri ve Mesaj İçerikleri
Bizimle;
* Telefon,
* E-posta,
* WhatsApp,
* İletişim formu,
* Sosyal medya
aracılığıyla iletişime geçmeniz halinde, ilettiğiniz bilgiler ve mesaj içerikleri talebinizi değerlendirmek ve cevaplandırmak amacıyla işlenebilir.
---
# 4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
* Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
* Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
* Kargo süreçlerinin yürütülmesi,
* Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
* Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
* İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
* Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
* Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Site güvenliğinin sağlanması,
* Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
* Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
* Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal taleplerinin karşılanması,
* Yasal kayıtların tutulması,
* İş süreçlerinin geliştirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
---
# 5. KİŞİSEL BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ
Ata Angora, kullanıcı ve müşterilerine ait bilgileri gizli tutmayı önemser.
Kişisel bilgileriniz;
* Yetkisiz kişilerin erişimine karşı korunmaya,
* Hukuka aykırı kullanımın önlenmesine,
* Kaybolma, değiştirilme veya yetkisiz erişim risklerinin azaltılmasına
yönelik uygun teknik ve idari tedbirler dikkate alınarak işlenmektedir.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik sistemin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
---
# 6. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI
Ata Angora, kişisel bilgilerinizi satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Bununla birlikte hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde bilgileriniz;
* Kargo ve lojistik firmaları,
* Ödeme hizmet sağlayıcıları,
* Bankalar,
* Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
* Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcıları,
* Hosting ve sunucu hizmet sağlayıcıları,
* Hukuk danışmanları,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yürürlükteki mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Bu paylaşımlar, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.
---
# 7. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Ata Angora üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanması, kullanılan ödeme sisteminin teknik altyapısına göre ilgili banka veya ödeme kuruluşunun kendi güvenlik ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.
Ata Angora, ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli ve uygun güvenlik uygulamalarının kullanılmasına önem verir.
---
# 8. KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Siparişlerinizin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla gerekli bilgileriniz, ilgili kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısı ile paylaşılabilir.
Bu bilgiler;
* Ad ve soyad,
* Telefon numarası,
* Teslimat adresi,
* Sipariş ve gönderi bilgileri
ile sınırlı olabilir.
Bilgileriniz, teslimat hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.
---
# 9. WHATSAPP VE DİĞER İLETİŞİM KANALLARI
Ata Angora ile WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden iletişim kurmanız halinde, tarafımıza ilettiğiniz bilgiler ve mesaj içerikleri talebinizi değerlendirmek, size cevap vermek ve müşteri hizmetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir.
Üçüncü taraf iletişim platformlarının kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunabilir.
Kullanıcıların bu platformları kullanmadan önce ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
---
# 10. SOSYAL MEDYA HESAPLARI
Ata Angora'nın sosyal medya hesapları üzerinden gerçekleştirilen ziyaret ve etkileşimler, ilgili sosyal medya platformlarının kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabi olabilir.
Ata Angora'nın sosyal medya hesaplarında;
* Yorum yapmanız,
* Mesaj göndermeniz,
* Paylaşımlarla etkileşime girmeniz
halinde ilgili platformlar tarafından veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilebilir.
Ata Angora, üçüncü taraf sosyal medya platformlarının veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.
---
# 11. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
[www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) internet sitesinde, internet sitesinin teknik olarak çalışması, güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezler;
* Site fonksiyonlarının çalışmasını sağlamak,
* Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
* Güvenliği sağlamak,
* Site performansını ölçmek,
* Teknik sorunları tespit etmek
amaçlarıyla kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca **Çerez Politikası** içerisinde açıklanabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silme veya engelleme imkanına sahip olabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
---
# 12. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ
[www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer dijital hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen internet sitelerinin;
* Gizlilik politikaları,
* Güvenlik uygulamaları,
* Veri toplama yöntemleri
Ata Angora'nın kontrolü altında değildir.
Bu nedenle kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
---
# 13. BİLGİLERİN SAKLANMASI
Kişisel bilgileriniz;
* Hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca,
* Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,
* Muhasebe ve vergi mevzuatında belirtilen süreler boyunca,
* Hukuki uyuşmazlıklar ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak
saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
---
# 14. VERİ GÜVENLİĞİ
Ata Angora, kişisel bilgilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla, işlenen verilerin niteliğine ve teknolojik imkanlara uygun güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına önem verir.
Bu kapsamda;
* Yetkisiz erişimin önlenmesi,
* Sistem güvenliğinin sağlanması,
* Bilgilerin korunması,
* Yetki kontrollerinin uygulanması,
* Güvenlik açıklarının azaltılması
amacıyla gerekli tedbirlerin alınması hedeflenmektedir.
---
# 15. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Ata Angora'nın hizmetleri genel olarak çocuklara yönelik özel bir veri toplama faaliyeti yürütmek amacıyla tasarlanmamıştır.
Velisi veya yasal temsilcisi olmaksızın çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlendiğinin tespit edilmesi halinde, gerekli inceleme ve değerlendirmeler yapılacaktır.
---
# 16. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve benzeri ticari elektronik iletiler;
* SMS,
* E-posta,
* Telefon,
* Diğer elektronik iletişim kanalları
aracılığıyla, ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların sağlanması halinde gönderilebilir.
Gerekli olduğu durumlarda ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca ilgili onay mekanizmaları uygulanır.
Bu Gizlilik Politikası'nın kabul edilmesi tek başına ticari elektronik ileti izni veya pazarlama onayı anlamına gelmez.
---
# 17. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için Ata Angora tarafından yayımlanan **KVKK Aydınlatma Metni** ve ilgili başvuru süreçlerini inceleyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde Ata Angora'ya iletebilirsiniz.
---
# 18. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Ata Angora, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler, internet sitesi hizmetleri veya iş süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncellenen Gizlilik Politikası, [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com) internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcıların güncel politikayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.
---
# 19. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin gizliliği ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
**Ata Angora Doğal Gıdalar – Erkan KAYA**
**Adres:** Ata Mahallesi Lizbon Caddesi No:77/A, Öveçler – Çankaya / ANKARA
**Telefon:** 0543 238 24 07
**E-posta:** [ataangora@gmail.com](mailto:ataangora@gmail.com)
**Web Sitesi:** [www.ataangora.com](http://www.ataangora.com)
---
## YÜRÜRLÜK
İşbu Gizlilik Politikası **09.09.2026** tarihinde yürürlüğe girmiştir.
Ata Angora Doğal Gıdalar – Erkan KAYA
Tüm hakları saklıdır.
